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省辅具中心多措并举优化服务环境

发布时间:2018-09-26 15:09:40 浏览次数:


“残障人士之家”图书角

近日,湖北省残疾人辅助器具资源中心在一楼展示厅设立“残障人士之家”图书角,陈列辅助器具相关知识、康复理疗、生活小妙招和身残志坚的名人故事等多种书籍和报纸,为前来办事的残障人士创造一个学习、休憩的场所,让他们在等待之余能够手捧书香,汲取精神养料。

 近年来,湖北省残疾人辅助器具资源中心积极践行人道主义精神,心系残障人士,多措并举创优人性化服务环境,高质量推进残疾人辅助器具事业发展。

 打造无障碍办事通道。通过改造,楼梯安装有无障碍升降机,办公过道墙安装有无障碍扶手,方便残障人士自由活动,使他们办事畅通无碍。

 创设开放式免费服务。中心为残疾人、困难户、环卫工人提供Wifi、辅具维修、充电、紧急电话、卫生间、茶饮、复印、休息等免费服务,让困难群体得到及时、免费的服务。

 开展持续性爱心捐赠。通过接受社会各界捐赠,中心“谈笑爱心超市”持续为残疾人、低保户、低保边缘户提供爱心物资。

 实行文明接待铁三条制度。中心严格执行文明接待铁三条制度,并使之常态化,对于违反制度的员工,经核实将扣除本月一半基础绩效工资。 

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